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    京东酒店预订协议(2022年1月3日前适用版本)

    房向导酒店预订协议



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    房向导将依据房向导隐私政策收集并存储您所提供的个人信息并可能将这些信息向提供这项服务所必须的合作伙伴共享,以达到实现本协议所约定服务的目的。请您仔细阅读以下协议内容并确认您了解和愿意接受此协议的约束。我们会采用符合业界标准的安全防护措施以及各种合理的制度、安全技术和措施来保护您的个人信息安全。关于我们对于您个人信息的收集、使用、共享的详尽方式以及我们所能提供的个人信息安全技术措施请您查看《房向导 隐私政策》。




    1.房向导的酒店价格是供应商的实时报价,此价格国内酒店包含了酒店服务费,海外酒店只包含酒店房费。国内酒店及海外酒店均不包含酒店其它费用及税收。


    2.网上价格可能因为酒店原因会有所变更,请以收到房向导确认短信为准。


    3.您的入住人数尽量与房间数量匹配,早餐与加床价格视各酒店规定有所不同。


    4.为了方便酒店前台办理入住手续,请在预订时提供正确的入住人信息(请确保与所使用的有效证件上的姓名一致)。


    5.当您所订房间数量大于1间时,请留下相应的入住人信息,入住人姓名不能相同,以方便预订确认。请不要为同一位入住人在同入住日期,预订两间或更多的酒店客房。


    6.您所提出的特殊要求可能因酒店原因不能保证实现,或者部分酒店可能要加收相应费用。我们会及时将确认情况反馈给您 。


    7.完成订单后,在接到房向导按您留下的联系方式发给您确认信息后,表示您的预订成功,已经为您在您所选择的酒店订到房间。


    8.在您填写订单时,务必要留下准确的联系方式:手机、E-mail,以便于京东与您联系酒店预订的相关事宜。


    9.通常情况下酒店的最早入住时间为14:00,最晚离店时间为正午12:00。如提前入住或推迟离店,酒店一般会加收一定房费 。


    10.请在您填写的预订单中注明最晚到达酒店的时间。如未特别注明,酒店会将您预订的房间保留至入住日的18:00,过时不予保留。


    11.部分酒店有规定,如您计划的最晚到达时间超过酒店设定的时间,须提供信用卡做担保。


    12.如您在入住前或在入住期间需要延长住宿时间,请及时通知房向导,便于帮您进行确认。如未通知房向导,且与酒店发生价格分歧,京东将不负任何责任。


    13.如您因行程变化取消了酒店订单,再想恢复预订时,价格将有可能会变更,请以最新价格为准。新产生的订单京东也需再次向酒店确认并通知您。


     网银支付方式预订须知内容:


    · 请保证您使用的银行卡持卡人与入住人为同一人,否则造成的纠纷房向导概不负责。


    · 如果由于银行卡挂失等原因,造成退款失败,房向导会电话与该订单的联系人联系,请保证提供的新银行卡持卡人与原卡持卡人为同一人,否则造成的纠纷房向导概不负责。


    · 网上银行对于信用卡支付有交易金额限制,如果您需要使用信用卡支付,建议直接选择“信用卡”方式。