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    如何注销房向导账号?

    1、如果您因为以下问题要求注销账户,可以优先考虑以下方案:


    a) 若您遇到账户被盗、异常登录等情况,担心信息泄露:您可通过电脑端登录房向导商城【账号服务中心】点击【账号锁定管理】,对您的账号进行锁定。


    b) 若您想用绑定的手机号重新注册别的账户:可直接进行注册,系统会提示您是否要与原账户解绑


    c) 若您的手机丢失或者更换在公共场所登录,担心存在被盗风险:您可通过电脑端登录房向导商城【账号服务中心】点击【登录保护】进行账户保护,对您的账号进行保护;或通过电脑端登录房向导商城【账号服务中心】点击【密码保护】设置密保问题,设置后将成为账号修改密码或手机时的重要认证方式;


    2、注销账户的影响:


    亲爱的房向导用户,注销账户会影响您的正常购物和您使用房向导账号注册、登录所有相关应用及服务,且会影响您的消费者权利。我们在此善意地提醒您,您注销账户的行为会给您的售后维权带来诸多不便,且注销房向导账户后,您的个人信息我们只会在房向导商城的前台系统中去除,使其保持不可被检索、访问的状态,或对其进行匿名化处理。您知晓并理解,根据相关法律规定相关交易记录须再房向导后台保存5年甚至更长的时间。 


    因此我们不建议您注销您的房向导账号。


    3、注销账户的方法


    如果您已经深思熟虑,确定放弃账户,并符合房向导网规定的所有注销条件,您可以通过点击【账号注销】进行申请(可注销房向导旗下所有关联账号)。


    您也可也在APP端:我的-账户设置-账户安全-注销房向导账号服务(可注销房向导旗下所有关联账号)或我的-账户设置-账户安全-注销房向导商城服务(仅可注销房向导商城APP端服务),如下图:



    系统审核通过后,我们将注销您的账户。房向导账户一旦被注销将不可恢复,请您在操作之前自行备份房向导账户相关的所有信息和数据。请您保存好订单商品和服务的交易凭证、票据等资料,否则您有可能须支付额外的账户和订单查询费用,或无法享受售后服务。因您的账户申请注销对您造成的不利影响,房向导将不承担任何责任。


    温馨提醒 :


    为避免纠纷,若您的账户有过开店、投诉举报、限制、有欠款或开通除房向导商城外的其他房向导业务等记录,都无法注销。具体的账户注销条件详见:PC端房向导帮助中心【房向导账户注销须知】。