违规行为规则

消费者通过房向导账号操作的各种行为应符合法律法规规定、平台规则规定及注册协议约定，当出现（包含但不限于）以下行为时，视为消费者自愿同意接受房向导或商家进行权益降级，强制风险验证、扣除、冻结或关闭房向导账号、取消订单、暂停或停止提供服务等操作，且同意房向导或商家不进行任何赔偿或补偿。如给房向导或相关方造成损失，消费者愿意承担相应责任：

一、违规行为包含但不限于以下行为：

1、  注册资料内容含虚假信息；

2、  虚假交易、虚假好评,发布无根据的恶意评价；

3、  购买正品商品，退货时退回非房向导平台对应订单中销售的商品、以次充好、以假乱真等行为；

4、  无故、无正常理由拒收签收订单货物的行为；

5、  滥用购买商品或服务、评价、申请退款、申请售后服务、发起投诉或索赔、滥用房向导所提供或赋予的工具等权利，损害他人合法权益或妨害平台运营秩序的行为，如：利用他人的行为瑕疵，以发起投诉、给予恶意差评等手段威胁他人，索取不当利益；

6、  符合违规订单处理规则情形的行为；（具体可参见：违规订单处理规则）

7、  经房向导判断，消费者订购行为不符合公平原则或诚实信用原则的情形。