房向导的用户协议2023

     一、服务条款的确认及接受

(一)  房向导网站（指房向导万宁网络科技有限公司其关联方合法拥有并运营的相关网站及客户端应用程序，以下称“本网站”或“房向导平台”或“平台”）各项电子服务的所有权和运作权归属于“房向导”所有，本网站提供的服务将完全按照其发布的服务条款和操作规则严格执行。您确认所有服务条款并完成注册程序时，本协议在您与本网站间成立并发生法律效力，同时您成为本网站正式用户。

(二) 房向导平台运营主体可能根据平台业务调整而发生变更或新增，您可随时查看房向导平台各网站首页底部公示的证照信息以确定与您履约的房向导主体。

(三) 房向导平台隐私政策、平台规则、单独协议均为本协议的补充协议，与本协议不可分割且具有同等法律效力。如您使用房向导平台服务，视为您同意上述补充协议。

(四) 您在使用本网站某一特定服务时，该服务可能会另有单独的协议、相关业务规则等（以下统称为“单独协议”），您在使用该项服务前请阅读并同意相关的单独协议，您使用前述特定服务，即视为您已阅读并同意接受相关单独协议。

(五)  根据国家法律法规变化及本网站运营需要，房向导平台有权对本协议条款及相关规则不时地进行修改，修改后的内容依法定程序公示后生效，并取代此前相关内容，您应不时关注本网站公告、提示信息及协议、规则等相关内容的变动。您应承诺遵守房向导主站实时公布的相关协议和平台规则（如违规订单处理规则、违规行为规则、违规房向导账号处理等），上述文件客户可在“房向导主站”-“客户服务”-“帮助中心”中进行查询或下载。您知悉并确认，如您不同意更新后的内容，应立即停止使用本网站；如您继续使用本网站，即视为知悉变动内容并同意接受。

(六)  除非另有明确的书面说明,房向导平台不对本网站的运营及其包含在本网站上的信息、内容、材料、产品（包括软件）或服务作任何形式的、明示或默示的声明或担保（根据中华人民共和国法律另有规定的以外）。

(七)  本协议内容中以加粗方式显著标识的条款，请您着重阅读。您点击“同意”按钮即视为您完全接受本协议，在点击之前请您再次确认已知悉并完全理解本协议的全部内容。

二、服务须知

(一) 本网站运用自身开发的操作系统通过国际互联网络为用户提供购买商品等服务。使用本网站，您必须：

1、  自行配备上网的所需设备，包括手机、平板电脑、调制解调器、路由器等；

2、  自行负担上网所支付的与此服务有关的电话费用、网络费用等；

3、  选择与所安装终端设备相匹配的软件版本，包括但不限于IOS、Android、Windows等多个京东发布的应用版本。

(二) 关于移动客户端软件的获取与更新：

1、  您可以直接从房向导网站上获取房向导移动客户端软件，也可以从房向导授权的第三方获取，如果您从未经房向导授权的第三方获取软件或与房向导移动客户端软件名称相同的安装程序，房向导无法保证该软件能够正常使用，并对因此给您造成的损失不予负责；

2、  为了改善用户体验、完善服务内容，房向导将不断努力开发新的服务，并为您不时提供软件更新，新版本发布后，旧版本的软件可能无法使用，房向导不保证旧版本软件继续可用及相应的客户服务，请您随时核对并下载最新版本。

三、账户注册、管理及使用

(一) 用户资格

您确认，在您开始注册程序使用京东平台服务前，您应当具备中华人民共和国法律规定的与您的行为相适应的民事行为能力。

您确认您以手机号或邮箱等方式登陆平台的账号管理员已获得您的足够授权，代表您全权办理本平台的账号注册、变更、注销、采购、文件签署等您在房向导平台的一切操作，所做出的意思表示和平台操作结果，您均予以承认。

(二) 账户注册

1、  您按照注册页面提示填写信息、阅读并同意本协议且完成全部注册程序后，您可获得房向导平台账户并成为房向导平台用户。您设置的房向导账号名/昵称/头像等不得违反国家法律法规及京东平台相关规则关于账号注册的管理规定，未经他人许可不得用他人名义（包括但不限于冒用他人姓名、名称、字号、头像等或采取其他足以让人引起混淆的方式）开设账号，不得恶意注册房向导账号。

2、  如有证据证明或房向导根据房向导平台规则判断您存在不当注册或不当使用多个房向导平台账户的情形，房向导平台可采取冻结或注销您的账号、取消订单、拒绝提供服务等措施，如给房向导平台及相关方造成损失的，您还应承担赔偿责任。

3、  在使用房向导平台服务时，您应当按房向导平台页面的提示准确完整地提供您的信息（包括您的名称及电子邮件地址、联系人、联系电话、联系地址等），以便房向导或其他服务方与您联系。您了解并同意，您有义务保持您提供信息的真实性及有效性。

(三) 账户登录

您有权使用您设置或确认的房向导用户名、手机号码（以下简称“账户名称”）及您设置的密码（账户名称及密码合称“账户”）或通过授权使用您合法拥有的第三方软件或平台用户账号（如微信账号、QQ账号等）登录房向导平台，但第三方软件或平台对此有限制或禁止的除外。当您以前述已有账号登录使用的，同样适用本协议中的相关条款。

您理解并同意，除您登录房向导平台以外，您还可以使用房向导账号登录房向导及其关联方或其他合作方提供的其他软件、服务。您以房向导账号登录前述服务的，同样应受其他软件、服务实际提供方的用户协议及其他协议条款约束。

(四) 实名认证

为使您更好地使用房向导平台的各项服务，保障您的账户安全，房向导可要求您按照相关法律法规规定完成企业实名认证。

(五) 更新维护

1、 当您登记的信息有变更时，如账号管理员手机号或邮箱等有调整，您应及时更新平台中相关信息，由于您的企业信息维护管理缺失所导致的权益受损，需由您自行承担。

2、 在法律有明确规定要求房向导作为平台服务提供者必须对部分用户的信息进行核实的情况下，房向导将依法不时地对您的信息进行检查核实，您应当配合提供最新、真实、完整、有效的信息。

3、 如房向导按您最后一次提供的信息与您联系未果、您未按房向导的要求及时提供信息、您提供的信息存在明显不实或行政司法机关核实您提供的信息无效的，您将承担因此对您自身、他人及房向导造成的全部损失与不利后果。房向导可向您发出询问或要求整改的通知，并要求您进行重新认证，直至中止、终止对您提供部分或全部房向导平台服务，房向导对此不承担责任。

(六) 账户管理

1、  由于您的房向导平台账户关联您的主体信息及房向导平台商业信息，您的房向导平台账户仅限您使用，您应对您账户下的所有行为结果负责，不得以任何方式转让，否则房向导平台有权追究您的违约责任，且由此产生的责任及后果均由您自行承担。您直接或间接授权第三方使用您房向导平台账户或获取您账户项下信息的行为后果亦由您自行承担。如房向导 根据房向导平台规则中约定的违约认定程序及标准判断您房向导平台账户的使用可能危及您的账户安全及/或房向导平台信息安全的，房向导平台可拒绝提供相应服务或终止本协议。

2、  您的账户为您自行设置并由您保管，房向导任何时候均不会主动要求您提供您的账户密码。因此，建议您务必保管好您的账户，并确保您在每个上网时段结束时退出登录并以正确步骤离开房向导平台。

3、  账户因您主动泄露或因您遭受他人攻击、诈骗等行为导致的损失及后果，房向导并不承担责任，您应通过司法、行政等救济途径向侵权行为人追偿。如发现任何未经授权使用您账户登录房向导平台或其他可能导致您账户遭窃、遗失的情况，建议您立即通知房向导，您理解房向导对您的任何请求采取行动均需要合理时间，且房向导应您请求而采取的行动可能无法避免或阻止侵害后果的形成或扩大，除房向导存在法定过错外，房向导不承担责任。

4、  您理解并同意，为充分使用账号资源，如您在注册后未及时进行初次登录使用或连续12个月未登录任一房向导平台，且不存在未到期的有效业务的，房向导有权收回您的账号，您可能无法通过您此前持有的账号登录房向导平台，您该账号下任何个性化设置（如头像/昵称）即将无法恢复。在收回您的账号之前，房向导将以适当方式做出提示，如您在收到相关提示后一定期限内仍未登录、使用账号，房向导将收回账号。

(七) 账号注销

如您需要终止使用京东账号服务，符合以下条件的，您可以申请注销您的账号：

1、 您仅能申请注销您的账号，并依照《房向导企业账号注销须知》进行注销；

2、 您仍应对您在注销账号前使用房向导账号服务期间的行为承担责任。

特别提示您，您申请注销账户的，视为您同意放弃账户信息以及该账户在平台的资产、虚拟权益（包括但不限于账户余额、E卡余额、房豆、优惠券等），且房向导无法为您恢复前述服务，这可能对您主张售后服务带来不便。

四、房向导平台服务

       您有权在房向导平台上享受商品及/或服务的浏览、收藏、购买与评价、配送和交付、平台活动、交易争议处理、信息交流及分享等服务，详情您可登录房向导平台查看。

(一) 商品及/或服务的浏览、收藏

在您浏览我们网站或客户端的过程中，房向导为您提供了信息分类、关键词检索、筛选、收藏及关注等功能，以更好地匹配您的需求。您可以对您感兴趣的商品及/或服务进行收藏、添加至购物车，关注您所感兴趣的店铺/品牌等。

(二) 商品及/或服务的购买与评价

1、  当您在房向导平台购买商品及/或服务时，请您仔细确认所购商品的名称、价格、数量、型号、规格、尺寸、联系地址、电话、收货人等信息。收货人的行为和意思表示视为您的行为和意思表示，您应对收货人的行为及意思表示的法律后果承担连带责任。

2、  您的购买行为应当符合法律规定，为采购自用需求购买、使用商品或者接受服务，不得存在对商品及/或服务实施恶意购买、恶意维权等扰乱房向导平台正常交易秩序的行为。基于维护房向导平台交易秩序及交易安全的需要，房向导发现上述情形时可主动执行包括但不限于暂停或停止服务、取消订单等房向导认为有必要的管控措施（详见：违规订单处理规则）及作出账户处置（详见：违规房向导账号处理规则等操作。

3、  您理解并同意：本网站上销售商展示的商品和价格等信息仅仅是要约邀请，您下单时须填写您希望购买的商品数量、价款及支付方式、收货人、联系方式、收货地址（合同履行地点）、合同履行方式等内容；系统生成的订单信息是计算机信息系统根据您填写的内容自动生成的数据，仅是您向销售商发出的合同要约；销售商收到您的订单信息后，只有在销售商将您在订单中订购的商品从仓库实际直接向您发出时（以商品出库为标志），方视为您与销售商之间就实际直接向您发出的商品建立了合同关系；如果您在一份订单里订购了多种商品并且销售商只给您发出了部分商品时，您与销售商之间仅就实际直接向您发出的商品建立了合同关系，只有在销售商实际直接向您发出了订单中订购的其他商品时，您和销售商之间就订单中其他已实际直接向您发出的商品才成立合同关系；对于电子书、数字音乐、在线手机充值等数字化商品，您下单并支付货款后合同即成立。

4、  尽管销售商做出最大的努力，但由于市场变化及各种以合理商业努力难以控制因素的影响，本网站无法避免您提交的订单信息中的商品出现缺货、价格标示错误等情况；如您下单所购买的商品出现以上情况，您有权取消订单，销售商亦有权自行取消订单，若您已经付款，则为您办理退款。

5、  您理解并同意：平台系统有权自动判定用户下单行为异常或存在风险而自动拦截并取消和删除相关订单，若您已经付款，则为您办理退款。

6、  您有权在房向导平台提供的评价系统中对与您达成交易的其他用户商品及/或服务进行评价。您应当理解，您在房向导平台的评价信息是公开的，如您不愿意在评价信息中向公众披露您的身份信息，您有权选择通过匿名形式发表评价内容。