退货参考

退货/换货地址是哪里？

服务单审核后，可根据短信及前台查看商品返回地址：

1.短信：服务单审核完毕后，系统会自动发短信通知您返回地址。

2.前台查询：登陆首页>我的>客户服务>返修/退换货 >在相应服务单号后点击“查看”

办理退换货时需要将商品寄回到哪里？

售后返修退换货地址，您申请返修退换货服务单，审核通过后会将地址短信通知您。

退换货地址是哪里？

售后返修退换货地址，您申请返修退换货服务单，审核通过后会将地址短信通知您。

退货时卖家让我把商品邮寄回去，在哪里能查看到返回邮寄地址？

问商家

售后审核通过之后如何寄过去，是否可以由快递上门取件。

可以费用自理

退换货，运费是否可以使用到付

不可以

售后寄回商品后，发货单号/寄回快递单号什么时候填写？

您好，服务单审核通过后， 审核结果为客户发货的，  需在48小时内  （审核通过后的次日凌晨3点  开始计时）填写单号，超时服务单将自动取消

房向导自营商品售后返回方式及费用标准

不同商品，商议结果为准。