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如您收到房向导支付扣款通知，请立即核实本人账户是否存在资金支出：
1、如核实后并无资金支出，则有可能是收到了非本人交易通知，这可能是通信运营商手机号二次放号导致，建议及时变更账户绑定手机号。
2、如核实后存在资金支出，建议进行以下操作：
①您可登录房向导App，点击【我的-我的钱包-我的账单】查看房向导支付交易详情，请核实该笔交易是否系家人朋友操作，或此笔交易是否为自动续费或自动还款（例如：PLUS会员续费、白条还款、金条还款等）。如系家人朋友操作交易，请您跟家人朋友商议处理，如有需要可修改本人账户密码，保护自身信息安全；如系自动续费或还款业务，您可通过系统查询自动扣款的业务设置，在您开通自动扣款服务后，系统会按照待扣款金额对您的账户进行自动扣款。
②如经您确认非以上情况，请立即修改您的账户密码，避免风险升级。同时您可登录房向导金融App，点击【我的-齿轮-账号与安全-安全中心-更多服务-被盗申报-被盗申报】，向我们报案反馈。如需要查询申报进度，您可以通过报案后短信推送给您的案件进度链接查询，也可以登录房向导金融App，在申报页面查看。
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